ТЕМА: проблема с редуктором

Доброго времени суток. Установил ГБО brc - все супер. Вовремя прохожу ТО, но появилась проблема машина плохо заводиться при длительном простои. Заехал на сервис - проблема с редуктором цена ремонта 750грн в гарантии отказали. Вопрос это гарантийный случай?
Пробег 30т

на 30 тыс случай гарантийный...

Но они взяли деньги сказа не гарантийный а горячей линии на сайте не нашёл

Так пускай помогут по возврату денег. Ведь как то не справедливо выходит.

www.brcgasequipment.ua/contacts.php тут все контакты, если сервисная книга впорядке, то это гарантийный случай... свяжитесь с менеджером вашего региона

Связался с менеджером она сказала что если он был повреждён плохим топливом то оно не входит в гарантию. Как по мне это будит у них всегда причина не делать редуктор по гарантии!!!